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Kontakt zu Bollybet Casino mit kurzer Wartezeit

Erreichbar per Chat, E-Mail und Telefon, rund um die Uhr verfügbar, Antwort meist in Minuten statt Tagen.

Support jetzt erreichen 18+ · Bonusgültigkeit 23 Tage · Verantwortungsvolles Spielen

Heute bereits ausgezahlt

873.218 €

5.428 Spieler gerade aktiv

Lizenziert und reguliertBollybet Casino LLC (Nr. 457349, Anjouan) operiert unter der Lizenz ALSI-574896 der Anjouan Offshore Finance Authority.

Schnelle AuszahlungenDurchschnittliche Auszahlungszeit von 23 Minuten, ein monatliches Auszahlungsvolumen von 181 Mio. € und ein Maximalbetrag von 52.000 € je Transaktion.

Verschlüsselte DatenübertragungAlle Verbindungen werden mit 256-bit SSL gesichert. Unabhängige Prüfung durch Gaming Laboratories International und SIQ.

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Niemand muss raten, welcher Weg der richtige ist.

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Im Chat auf der Seite sitzt in der Regel nach zwei Minuten ein Mensch für dich da, ideal bei laufendem Spiel und dringenden Fragen.

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Wohin mit Belegen?

Für Belege und längere Anliegen erreichst du [email protected], eine Antwort kommt üblicherweise innerhalb von acht Stunden an.

E-Mail schreiben

Telefonischer Kontakt

Am Telefon unter +49 30 8633 0145 (CET) klärst du heikle Fälle in etwa einer Minute Wartezeit persönlich.

Anrufen

Standort

Support für Spieler aus Deutschland

Die Sorge vor einem Callcenter im Ausland löst der deutsche Anschluss mit deutschsprachigem Team.

Kontakt

Telefon Deutschland: +49 30 8633 0145; Zeitzone Support: CET; Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch; E-Mail: [email protected]

Aufsicht

Aufsichtsbehörde: Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-574896

Spielerschutz

Hilfe bei Spielproblemen: Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, OASIS Sperrsystem, Anonyme Spieler

Halte diese Angaben bereit

Was der Support zuerst braucht, liegt meist schon in deinem Postfach oder Konto.

Registrierte E-Mail-Adresse des Kontos
Kundennummer oder Spielerkonto-Name
Datum und Uhrzeit des Vorfalls
Screenshot der betroffenen Ansicht
Zahlungsbeleg bei Ein- und Auszahlungen

Fünf Adressen, ein Ziel

Bollybet Casino sortiert dein Anliegen vor

Wer an die falsche Adresse schreibt, verliert Zeit – die Zuordnung verhindert genau das.

Konto

Allgemeiner Support: [email protected]; Verifizierung von Dokumenten: [email protected]

Geld

Ein- und Auszahlungen: [email protected]

Sonstiges

Beschwerden: [email protected]; Daten und Datenschutz: [email protected]; Geschäftliches und Partner: [email protected]

Prüfe, wer den Betrieb verantwortet

Betreiber. Firma: Bollybet Casino LLC; Handelsnummer: 457349 (Anjouan); Anschrift: Bandar Salaam, Mutsamudu

Erlaubnis. Aufsicht: Anjouan Offshore Finance Authority; Lizenznummer: ALSI-574896

Schriftkontakt. Support-Adresse: [email protected]

Antwortzeiten

Vor dem Absenden klar, nach dem Absenden erreichbar

Hilfreich in dem Moment, in dem du abschätzen willst, ob sich Warten oder Anrufen lohnt.

Live-Chat

Chat-Erreichbarkeit: Rund um die Uhr; Erste Chat-Antwort: etwa zwei Minuten; Zeitzone aller Zeiten: CET

E-Mail

E-Mail-Adresse: [email protected]; E-Mail-Antwort: etwa acht Stunden

Telefon

Telefonnummer: +49 30 8633 0145; Wartezeit am Telefon: etwa eine Minute

Antworten zum Nachlesen

Wenn die Frage schon vor dem Chat drängt

Kurze Antworten, wie es bei Bollybet Casino üblich ist: erst die Fakten, dann der Kanal.

trustWarum sollte ich mein Konto schließen lassen?+

Ein Konto lässt sich jederzeit schließen, der Weg führt über den Support. Der Zugang wird dauerhaft gesperrt, offene Guthaben werden vorher ausgezahlt. Danach ist eine Neuanmeldung mit derselben E-Mail-Adresse nicht mehr möglich.

trustWo bekomme ich nachts und am Wochenende Hilfe?+

Erreichbar ist der Support rund um die Uhr, auch nachts, an Sonn- und Feiertagen. Alle Zeiten gelten in der Zeitzone CET, also der Zeit in Deutschland. Ein Warten auf den nächsten Werktag entfällt damit.

trustDo I need eine Beschwerde, wenn die Antwort nicht reicht?+

Bleibt eine Antwort unbefriedigend, frag nach der nächsten Ebene und schildere den Fall sachlich mit Vorgangsnummer. Bleibt es dabei, geht eine Beschwerde an [email protected]. Führt auch das zu keiner Lösung, ist die Anjouan Offshore Finance Authority die zuständige Stelle.

trustWoher weiß der Support, wer ich bin?+

Zur Identifikation genügt die E-Mail-Adresse aus der Registrierung plus Name und Geburtsdatum. Das Passwort wird nie erfragt, weder im Chat noch am Telefon und nicht per E-Mail. Wer nach dem Passwort fragt, handelt nicht in unserem Auftrag.

trustSeit wann gilt die Lizenz ALSI-574896?+

Als Regulierer tritt die Anjouan Offshore Finance Authority auf, die Lizenz läuft unter ALSI-574896. Betreiber ist die Bollybet Casino LLC, Company Number 457349, mit Sitz in Bandar Salaam, Mutsamudu. Seit 2005 besteht das Angebot unter dieser Aufsicht.

Deine Antwort reicht nicht

Bollybet Casino klärt Beschwerden Schritt für Schritt

Der Weg verläuft wie der übrige Betrieb: nachvollziehbar, schriftlich und mit festen Anlaufstellen.

Der Fall in klaren Worten

Schildere dein Anliegen an den Support und bleib bei Tatsachen: Datum, Betrag und betroffene Funktion. Sachlich beschriebene Fälle lassen sich schneller zuordnen.

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Du erhältst eine Vorgangsnummer und eine Frist zur Rückmeldung. Diese Nummer hält den Fall an einer Stelle zusammen, statt ihn mehrfach zu öffnen.

Zweite Prüfung im Haus

Bleibt die Antwort unbefriedigend, verlangst du eine interne Prüfung durch die zuständige Stelle. Schreib dafür an [email protected] und nenne die Vorgangsnummer.

Wenn intern nichts mehr geht

Führt auch das zu keiner Lösung, wendest du dich an die Aufsichtsbehörde Anjouan Offshore Finance Authority und legst Lizenznummer ALSI-574896 vor. Halte alle Nachrichten bereit.